Продавец предоставляет Покупателю простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование программы для ЭВМ (далее — «Программа»), указанной в заказе. Объём лицензии (число рабочих мест/установок, привязка к одной организации и т.п.) определяется тарифным планом, действовавшим на странице продукта на момент оформления заказа, и указывается там же.
Программа предоставляется «как есть» (AS IS). Продавец не гарантирует, что Программа будет соответствовать всем ожиданиям Покупателя или что её работа будет полностью бесперебойной и безошибочной. Если Программа содержит справочные расчёты, напоминания или иные вспомогательные функции, основанные на нормах законодательства, датах или иных вводимых Покупателем данных (например, расчёт процессуальных сроков, налогов, дедлайнов) — такие расчёты носят справочный характер и не заменяют проверку соответствующих норм и данных квалифицированным специалистом при принятии решений.
В пределах, допустимых применимым законодательством, совокупная ответственность Продавца по любым требованиям, связанным с использованием Программы, ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за лицензию. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Программы, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Продавца.
Покупатель самостоятельно отвечает за организацию резервного копирования базы данных Программы. Все данные, с которыми работает Программа, хранятся локально на компьютерах Покупателя и не передаются Продавцу — Продавец не имеет к ним доступа и не несёт ответственности за их сохранность.
В стоимость лицензии входят обновления в пределах основной версии (1.x). Техническая поддержка оказывается по email в разумные сроки в рабочие дни. Объём и сроки поддержки не гарантируются как договорное обязательство с конкретным временем реакции, если иное не согласовано отдельно.
Лицензия действует бессрочно с момента активации, если иное не указано в лицензионном ключе. Продавец вправе прекратить действие лицензии в случае нарушения Покупателем условий раздела 3 настоящего соглашения.